- 26 de mayo, 2021

Indicadores cualitativos: ¿cuál utilizar?

David Pellitero
David Pellitero
Lead Research Manager

El interfaz de Comscore supone una herramienta de alto valor para el conocimiento de la audiencia de miles de soportes. Sin embargo, muchas veces los usuarios se centran en el uso de indicadores cuantitativos sin profundizar en indicadores de calidad que aportan una perspectiva diferente de los datos.

A continuación, realizaremos un repaso rápido del uso de diferentes indicadores cualitativos presentes en MyMetrix: Tiempo de consumo, promedio de visitantes diarios y nivel de intensidad de consumo del usuario. Veamos cómo cambia la foto en comparación con el indicador referente inicial, Visitantes únicos mensuales. ¿Cuáles son los indicadores oportunos para cada tipo de análisis?

Comencemos por la foto inicial de audiencia desde dispositivos móviles en España para Dominios y la categoría General News en abril de 2021: 

# General News (dominios) All Smartphones
Visitantes únicos mensuales (000)
1 LAVANGUARDIA.COM 19,976
2 ELESPANOL.COM 19,122
3 ELMUNDO.ES 19,084
4 ELCONFIDENCIAL.COM 17,814
5 20MINUTOS.ES 17,535

Fuente: Mobile Metrix, abril 2021, reach > 10% 

¿Esta audiencia móvil acumulada mensual es usuaria diaria de mi contenido? ¿El ranking se mantiene si usamos este indicador? ¿Aparecen nuevos soportes en el Top5? 

# General News (dominios) All Smartphones
Promedio de visitantes diarios (000)
1 LAVANGUARDIA.COM 2,497
2 20MINUTOS.ES 2,363
3 ELMUNDO.ES 2,356
4 ELPAIS.COM 2,349
5 ELESPANOL.COM 2,046

Fuente: Mobile Metrix, abril 2021, reach > 10%

Siguiente paso: análisis del Tiempo de consumo promedio. ¿Cuánto tiempo dedica el usuario en consumir mi contenido? 

# General News (dominios) All Smartphones
Promedio de minutos por visitante
1 CADENASER.COM 84
2 COPE.ES 48
3 LIBERTADDIGITAL.COM 19
4 ELPAIS.COM 13
5 ABC.ES 13

Fuente: Mobile Metrix, abril 2021, reach > 10%

En este último ranking de General News las Radios toman el liderazgo. Sus aplicaciones móviles tienen unos usuarios muy fieles. Los brand lovers de Radio Cope y Usuarios de su aplicación móvil consumen más de 38 minutos de promedio diarios, o los oyentes de Cadena Ser interactúan con esta app más de 48 minutos al día. 

Utilizando este último apunte a las aplicaciones móviles, ¿sabéis cuáles tienen un mayor tiempo de uso activo, cuáles son las más usadas diariamente o cuáles tienen una cobertura más amplia mensualmente? 

Minutos por visitante #   Visitantes únicos mensuales(000) % Reach Promedio de visitantes diarios (000) Promedio de minutos por visitante
1 Spotify (Mobile App) 7,884 25 3,483 877
2 Tik Tok (Mobile App) 8,250 26 3,772 670
3 WhatsApp Messenger (Mobile App) 29,427 93 24,431 572
4 Facebook (Mobile App) 20,604 65 12,460 557
5 Instagram (Mobile App) 17,787 56 10,698 508

Fuente: Mobile Metrix All Smartphones, abril 2021, reach > 10%

Además del conocido y omnipresente WhatsApp, en tiempo de uso por usuario destacan Spotify o Tik Tok. Los usuarios de Spotify disfrutan del audio a través de su aplicación cerca de 30 minutos al día en promedio.

¿Qué indicador quieres utilizar?
Comscore proporciona en su interfaz más de un centenar de indicadores de audiencia, algunos tan cuantitativos como el tradicional volumen acumulado mensual de visitantes y otros tan cualitativos como el volumen o tiempo de contenido consumido por individuo, indicando la atención que los usuarios prestan a los contenidos digitales. ¡Tú eliges!

Medición Móvil

Mobile Metrix® de Comscore captura el comportamiento total de la audiencia móvil en navegadores y aplicaciones en smartphones y tabletas.

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