Fecha efectiva: 28 de noviembre de 2019

ComScore, Inc. ("ComScore", "nosotros", "nos" o "nuestro") interactúa con clientes actuales y potenciales, inversores y el público en general a través de su sitio web, www.comscore.com ("Siti o web"), su aplicación móvil y otros portales de ComScore. Nuestra comunidad de investigación de mercado online presenta millones de participantes que, no solo están interesados en expresar sus opiniones a través de las respuestas y actividades de la encuesta, como se describe a continuación, sino también en influenciar sobre los productos y servicios que se ofrecen. Los panelistas permiten que se recopile y se utilice su comportamiento de consumo digital para luego crear diferentes informes sobre las preferencias e intereses de los consumidores.

La información que aportas es utilizada por ComScore, líder mundial en investigación de mercado y tendencias de comportamiento de consumo multiplataforma, cuyos datos son citados habitualmente por los principales medios de comunicación: The New York Times®, The Wall Street Journal® y CNN ®. Algunas de las compañías de medios, anunciantes y estudios cinematográficos más grandes del mundo confían ampliamente en estos datos, y entre sus socios estratégicos incluyen a los actores más importantes en la industria de la publicidad, los medios digitales y de televisión.

Esta Política de privacidad describe cómo procesamos, o en otras palabras, usamos, recopilamos, transmitimos, almacenamos, compartimos y eliminamos tu información personal en relación con el uso de nuestro sitio web, aplicación móvil u otros servicios que hagan referencia o estén vinculados a esta Política de privacidad. ComScore opera varios paneles de investigación, cada uno de los cuales se rige por la política de privacidad que aparece en el sitio web asignado a ese panel de investigación.

Qué información se recopila y porqué 

Información que proporcionas a ComScore. Podemos recopilar solo la información personal que tu elijas proporcionarnos. Por ejemplo, si nos contactas a través de nuestro sitio web, podemos recopilar identificadores personales (tu nombre e información de contacto), así como cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente para que respondamos a tu consulta o verifiquemos tu identidad, donde sea necesario. También podemos recopilar información personal que nos proporcionas cuando te registras en cualquiera de nuestros servicios.

Información recopilada automáticamente al visitar nuestros sitios web o al utilizar nuestra aplicación móvil. Tanto nuestro sitio web, como nuestra aplicación crean automáticamente registros de tu actividad. Estos registros pueden identificar las funciones que usas, las acciones que realizas y la información a la que accedes mientras estás en el sitio web o en la aplicación móvil.

La información personal que se recopila podrá incluir identificadores en línea (por ejemplo, dirección IP) e Internet u otra actividad de red electrónica, incluyendo información sobre tu historial de navegación, sistema operativo, tipo de navegador, preferencias del sitio web, uso de nuestro sitio web o aplicación (por ejemplo, tiempo accedido, duración de la visita, etc.). Generalmente usamos esta información en formatos estadísticos y agregados para evaluar la efectividad de nuestro sitio web y de nuestra aplicación y para comprender mejor tus prioridades e intereses.

Información recopilada a través de cookies de ScorecardResearch o tecnologías similares ("Etiquetas").  Este sitio web puede establecer etiquetas en tu navegador que recopilan datos para el servicio ScorecardResearch, un servicio ofrecido por Full Circle Studies, Inc. ("Full Circle Studies") que también forma parte del grupo de investigación de mercado de ComScore. Las etiquetas de ScoredcardResearch recopilan:

  • Identificadores en línea (por ejemplo: identificadores de cookies, de dispositivos móviles o de otros dispositivos o hardware y direcciones IP), e
  • Internet u otra actividad de red electrónica que incluya información sobre tu historial de navegación, sistema operativo, tipo de navegador, preferencias del sitio web y uso del sitio web o aplicación (por ejemplo, tiempo de acceso, duración de la visita, etc.).

La información recopilada podrá ser procesada por nosotros para extraer inferencias sobre tus características y preferencias predichas. También podremos deducir la geolocalización en función de la dirección IP recopilada.

Esta información se utiliza en las labores de investigación de mercado de ComScore para crear productos y servicios que ayuden a las empresas a comprender mejor los gustos e intereses de los consumidores. Las etiquetas de ScorecardResearch también pueden proporcionar información para su uso en publicidad basándose en tus intereses. Para obtener más información sobre tus opciones relacionadas con la investigación de mercado y la publicidad basada en intereses, haz clic aqui . Para obtener más información sobre la Política de privacidad de ScorecardResearch, haz clic aqui.

Otra información recopilada por terceros

Podremos utilizar terceros y proveedores de servicios para obtener información personal y combinar esos datos con otros que recopilamos de ti o sobre ti para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, y para llevar a cabo nuestro negocio. Los terceros podrán establecer una cookie en tu ordenador o dispositivo cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación, o cuando ves un anuncio en sitios web o aplicaciones participantes. Los terceros también podrán recopilar identificadores en línea asociados con tu dispositivo, como identificadores de cookies, identificadores de dispositivos móviles o de otros dispositivos o hardware, y direcciones IP.

Podremos trabajar con terceros, incluyendo Google Analytics, para que recopilen información sobre tu uso de nuestro sitio web, con otros sitios web, y / o con servicios en línea a lo largo del tiempo con fines no publicitarios. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y utiliza información cuando utilizas nuestro sitio web, haz clic aqui. Para darte de baja de Google Analytics, haz clic aqui.

Cómo divulgamos la información que recopilamos

Divulgación con fines de negocio Podremos proporcionar información personal a terceros y / o proveedores de servicios para mejorar nuestros productos y servicios y llevar a cabo nuestro negocio. Podremos compartir todas las categorías de información enumeradas en esta Política de privacidad con otras compañías, incluyendo las afiliadas, subsidiarias o empresas matrices de ComScore, así como con enriquecedores de datos, agregadores de calidad de datos y proveedores de servicios de coincidencia de datos:

  • para operar los productos y servicios de ComScore o apoyar operaciones generales de negocios;
  • Para integrar los productos y servicios de nuestros socios comerciales;
  • Para utilizar los servicios en la nube de terceros con el fin de alojar nuestro sitio web y procesar y almacenar la información que procesamos sobre ti; y
  • Para cualquier otro fin comercial legítimo.

Divulgación con fines comerciales. Podremos divulgar todas las categorías de información enumeradas en esta Política de privacidad con:

  • nuestros clientes, que incluyen, entre otros, compañías de medios, marcas, compañías de relaciones públicas y agencias de marketing y publicidad; y
  • comités conjuntos de la industria ("JIC, por sus siglas en inglés") involucrados en la medición e investigación de la audiencia de medios. Encuentra más detalles de dichos comités aqui.

Transacciones societarias En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o un suceso similar, cualquier información personal y datos que procesemos de ti pueden formar parte de los activos que transferimos o compartimos en preparación para dicha transacción. Cualquier adquirente o sucesor de ComScore puede continuar procesando información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

Divulgación de cumplimiento y forzadas. Podremos revelar tu información personal:

  • con autoridades públicas para responder a citaciones, órdenes judiciales y otros procesos legales, o según lo exija la ley;
  • para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad y la propiedad de ComScore, nuestros clientes, nuestros socios comerciales u otros; y
  • para ejercer nuestros derechos legales o defendernos de demandas legales, para hacer cumplir nuestros contratos, para investigar, responder y resolver problemas o consultas (incluyendo consultas gubernamentales), o para permitirnos buscar recursos legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Cuánto tiempo guardamos la información recopilada

Almacenamos tu información durante un tiempo razonablemente necesario para los fines antes mencionados o según lo exija la legislación local aplicable.

Tus elecciones sobre tu información personal

Ciertas leyes nacionales e internacionales otorgan a las personas derechos sobre su información personal. Estos podrán incluir los siguientes derechos, sujetos a ciertas excepciones: a acceder a datos específicos de información personal, a corregir cualquier error en la información personal, a oponerse al procesamiento de la información personal y a eliminarla. Las personas también podrán tener el derecho, en virtud de ciertas leyes, a optar por no vender la información personal tal como se define en dicha ley. Ten en cuenta que estos derechos del consumidor y la definición de "información personal" pueden variar según la jurisdicción.

Brindamos el derecho de acceder y eliminar información personal, sujeto a ciertas excepciones. Para ejercer tus opciones sobre tu información personal, incluyendo aquellas que pueden no estar mencionadas anteriormente, visita nuestra Página de Derechos del Interesado. También podrás contactarnos por correo electrónico a privacy@comscore.com

Si deseas enviar una solicitud para optar por no vender tu información personal, también podrás hacerlo en nuestra Página de Derechos del Interesado.

Es posible que necesitemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cookie, identificador de equipo y / o identificador de dispositivo) o comprender el alcance de tu solicitud. Sin embargo, no se te pedirá que crees una cuenta con nosotros para enviar una solicitud o completarla. Podrás designar un agente autorizado para ejercer tus derechos contactándote con privacy@comscore.com.

No discriminaremos a ninguna persona por ejercer cualquiera de los derechos anteriores. Sin embargo, podremos ofrecer ciertos incentivos financieros permitidos por la legislación aplicable como compensación por permitirnos recopilar, vender o mantener su información personal mediante la participación en nuestras labores de investigación de mercado.

Publicidad basada en Internet e investigación de mercado

¿Qué es la publicidad basada en internet? 

La publicidad basada en intereses, también conocida como publicidad comportamental en línea, permite a los anunciantes mostrar anuncios adaptados a sus intereses individuales en función de cómo navegas y compras online, y proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como entrega de anuncios, informes, atribución, análisis y estudios de mercado.

Podremos hace uso de terceros y proveedores de servicios en nuestros sitios web, como se explica en la sección Qué información se recopila y porqué,  con el fin de recopilar información para publicidad basada en intereses. Este proceso podrá incluir a terceros y proveedores de servicios que utilizan tecnología de etiquetado, tal como una cookie, en su dispositivo. Estas etiquetas podrán recopilar datos sobre tu navegación web a lo largo del tiempo y a través de propiedades digitales, incluyendo información sobre las posibles relaciones entre diferentes navegadores y dispositivos. Nos adherimos a los principios de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital (“DAA, por sus siglas en inglés”) en relación con todas las actividades de publicidad basadas en intereses.

La información recopilada mediante etiquetas de ScorecardResearch se utiliza con fines publicitarios basados en intereses, según corresponda. Ten en cuenta que los servicios de publicidad basados en intereses según la información recopilada por ScorecardResearch no se ofrecen en la Unión Europea ("UE").

¿Cómo administro mis preferencias para la publicidad basada en Internet?

Podrás visitar  www.aboutads.info/choices para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses, para optar por no participar en nuestra recopilación y transferencia de información de navegación web con fines publicitarios basados en intereses, y para optar por la recopilación y el uso de información para este propósito por otras compañías que participan en la autorregulación de la industria. Para optar por nuestra recopilación y transferencia de información de uso de la aplicación para que terceros la utilicen para sus propios fines publicitarios basados en intereses, podrás utilizar cualquier control que el sistema operativo proporcione para este fin en tu dispositivo móvil. Ten en cuenta que la exclusión voluntaria no impedirá que la publicidad aparezca en tu navegador o en las aplicaciones que utilizas. Podrás hacer que los anuncios que veas sean menos relevantes para sus intereses. También podrás continuar recibiendo publicidad basada en intereses de otras compañías.

¿Qué es la investigación de mercado? 

La investigación de mercado es una técnica organizada que se utiliza para recopilar información sobre mercados y clientes. Con el uso de las etiquetas y las encuestas de ScorecardResearch, el grupo de investigación de mercado de ComScore recopila y analiza información para proporcionar productos y servicios a empresas de todo el mundo. Esta información ayuda a las empresas a comprender mejor a los consumidores para satisfacer sus necesidades. 

¿Cómo gestiono mis preferencias para la investigación de mercado?

Para controlar tu nivel de participación en nuestros programas de investigación de mercado o darte de baja, haz clic aqui. Si optas por no participar en nuestro programa de investigación de mercado, las etiquetas de ScorecardResearch solo podrán contar tu visita a un sitio en particular, pero no identificar tu dispositivo más allá de ese recuento. Además, si la plataforma de tu dispositivo móvil ofrece configuraciones para limitar la recopilación de datos para publicidad basada en intereses, podrás usar estas configuraciones para optar por no participar en nuestros programas de investigación de mercado. Por ejemplo, tu dispositivo puede "Limitar el seguimiento de anuncios".

¿Qué sucede en tu navegador si optas por no participar en la investigación de mercado?

Los mecanismos de exclusión voluntaria del navegador mencionados anteriormente se basan en cookies (es decir, debe haber una cookie en tu ordenador para informar a nuestros sistemas que has optado por no participar). El método basado en cookies no nos impide identificar ciertos eventos (por ejemplo, cuando un usuario visita un sitio web). Sin embargo, el método no nos permite asociar ese evento con tu navegador o identificarlo más allá del hecho de contabilizar tu visita. Si eliminas, bloqueas o restringes las cookies, esta exclusión podrá no ser efectiva. Además, debido a que los diferentes ordenadores y navegadores de Internet requieren su propia versión de la cookie de exclusión voluntaria, es posible que debas realizar este proceso de exclusión voluntaria en todos los ordenadores y navegadores.

Información adicional importante sobre tu información personal

Seguridad. Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger tu información personal. Para obtener una descripción general de nuestras medidas de seguridad, haz clic aqui.

Vínculos y servicios de terceros. Nuestro sitio web podrá contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos estos sitios web vinculados y nuestra Política de privacidad no se aplica a dichos sitios web. Te recomendamos que leas la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites antes de proporcionar información al propietario de ese sitio web.

Visitantes internacionales y Marcos de protección de privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU.

Si visitas nuestro sitio web o participas en nuestro programa desde ubicaciones fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que cualquier información que nos proporciones a través del uso de nuestro sitio web o tu participación en el programa podrá ser transferida y procesada en países distintos del país desde el que has accedido a nuestro sitio web o has participado en nuestro programa, incluido Estados Unidos donde opera nuestra base de datos central. Con respecto al siguiente párrafo, ten en cuenta que los Estados Unidos y otros países en los que podrán aparecer tus datos, podrán no ofrecer un nivel de protección equivalente al proporcionado en tu país.

Tomamos medidas para ayudar a proteger tu información personal cuando se transfiere del Espacio Económico Europeo ("EEE") a otros países. Confiamos en las decisiones de aptitud de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda (ver aqui). ComScore y sus servicios cumplen con el Marco de Protección de Privacidad de la UE y EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos. Para obtener más información, consulta nuestra Declaración de Protección de Privacidad de la U.E. y EE. UU y de Suiza y EE.UU. Si existe algún conflicto entre esta Política de privacidad y los Principios del Marco de protección de privacidad, prevalecerán los Principios del Marco de protección de privacidad. Otras medidas sobre las cuales podremos basarnos ocasionalmente incluyen cláusulas estándares aprobadas por la Comisión Europea (ver aqui) en nuestros contratos con terceros que reciben información fuera del EEE o, en circunstancias excepcionales, que transfieren información en base a excepciones legales admisibles.

Para las personas con sede en el EEE o Suiza, Comscore BV, Herikerbergweg 280, 1101 CT Amsterdam, Países Bajos, es el controlador de los datos personales recopilados y procesados de los visitantes de los sitios web y usuarios de las aplicaciones basadas en el Espacio Económico Europeo ("EEE ") O Suiza, a menos que se indique lo contrario en una política de privacidad específica de la aplicación. Comscore B.V. es una subsidiaria de Comscore, Inc.

Para obtener más información sobre nuestras políticas RGPD, haz clic  aqui. Nuestra Política de privacidad RGPD incluye información adicional, que complementa esta Política de privacidad, relacionada con el procesamiento de "datos personales" y el ejercicio de los derechos en virtud del Reglamento general de protección de datos 2016/679.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si cambiamos nuestras prácticas con respecto a tu información, te lo notificaremos publicando una Política de privacidad actualizada en este sitio web con una nueva fecha de vigencia, y los cambios serán efectivos treinta días después de la fecha de publicación. Te recomendamos que revises esta Política de privacidad de manera periódica para mantenerte informado sobre nuestras prácticas con respecto a tu información.

Versión autorizada.  Cuando el texto de esta Política esté disponible en varios idiomas, la versión en inglés será la versión autorizada, excepto cuando lo prohíba la legislación aplicable.

Contacto de Comscore

Si tienes alguna inquietud, pregunta o simplemente deseas comprender mejor nuestras políticas de privacidad, envía un correo electrónico a privacy@comscore.com. Si prefieres contactarnos por correo, escríbenos a ComScore ATTN: Privacy, 11950 Democracy Drive, Reston, VA 20190.