Dernière mise à jour le : 1er février 2021

Comscore, Inc. (« Comscore », « nous », « nôtre » ou « notre/nos ») interagit  avec des clients, des investisseurs, actuels et potentiels, ainsi qu’avec le grand public par l’intermédiaire de son site internet, www.comscore.com (le « Site »), de son application mobile (l’ « Application ») et d’autres portails Comscore. Notre communauté d’études de marché en ligne compte des millions de participants, qui souhaitent exprimer leur opinion en répondant aux sondages et aux activités décrites plus bas, et influencer ainsi l’offre de produits et de services. Les panélistes consentent à la collecte et au traitement de leur comportement de consommation en ligne servant à créer une série de comptes rendus sur les préférences et les intérêts des consommateurs.

Les informations ainsi fournies sont traitées par Comscore, une société mondialement reconnue et faisant autorité dans le domaine des études de marché et des habitudes de consommation sur plusieurs plateformes. Ses données sont couramment citées par des médias d’importance majeure, comme The New York Times®, The Wall Street Journal® et CNN®. Certaines des plus grandes sociétés de médias, de publicités et de cinéma au monde font confiance à ces données et les utilisent largement. Les partenaires stratégiques de Comscore comptent parmi les acteurs les plus importants dans l’écosystème des médias numériques et télévisés et de la publicité.

La présente Politique sur la protection de la vie privée (la « Politique ») décrit comment nous traitons - ou, en d’autres termes, utilisons, collectons, transmettons, conservons, partageons et supprimons - vos informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre Site, de notre Application ou d’autres services qui renvoient à la présente Politique ou y sont liés.

Les filiales de Comscore gèrent plusieurs panels d’études ainsi que l’activité de ScorecardResearch ; leurs pratiques sont différentes et ils ne sont pas régis par la présente Politique. Chaque panel est régi par la politique sur la protection de la vie privée affichée sur le site qui lui est assigné. Certaines activités de ScorecardResearch sont décrites ci-dessous dans la mesure de leur pertinence avec la présente Politique. Pour plus de détails sur ScorecardResearch, veuillez consulter ici la politique sur la protection de la vie privée de ScorecardResearch.

La version brève

Ainsi que cela est décrit plus amplement ci-dessous, nous pouvons, en vertu de la présente Politique, recueillir des informations relevant des catégories d’informations suivantes (lesquelles peuvent être considérées en fonction des juridictions comme étant des informations à caractère personnel) :

  • données vous identifiant et identifiants en ligne,
  • activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques,
  • informations de géolocalisation (déterminées à partir de l’adresse IP), et
  • d’autres informations vous concernant qui sont liées à vos informations à caractère personnel.

Nous pouvons également collecter auprès de tiers des informations sur vous ou sur votre ménage. Pour plus d’informations sur nos pratiques, veuillez lire la présente Politique intégralement.

Quelle information est collectée et pourquoi

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous avez choisi de nous fournir. Par exemple, lorsque vous prenez contact avec nous en passant par notre Site, il est possible que nous collections des données vous identifiant (par exemple, votre nom et vos coordonnées) ou d’autres informations que vous nous fournissez volontairement afin que nous puissions répondre à votre demande de renseignements ou vérifier votre identité, le cas échéant. Cela peut se produire également lorsque vous vous abonnez à l’un de nos services.

Informations collectées automatiquement lors de visites de notre Site ou de l’utilisation de notre Application. Notre Site et notre Application créent automatiquement des journaux de bord sur votre activité sur notre Site. Ils enregistrent les fonctions utilisées, les actions menées, et les informations que vous avez obtenues sur notre Site ou notre Application.

Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent comprendre des identifiants en ligne (par exemple, votre adresse IP), votre activité sur internet ou autre réseau électronique, comme votre historique de navigation, votre système d’exploitation, votre type de navigateur, vos préférences de sites, votre utilisation de notre Site ou de notre Application (par exemple, le moment de l’accès, la durée de la visite etc.). En règle générale, nous utilisons ces informations sous forme d’un ensemble de données statistiques regroupées pour évaluer l’efficacité de notre Site et de notre Application et pour mieux comprendre vos priorités et vos intérêts.

L’information est collectée en utilisant des cookies ScorecardResearch ou d’autres technologies similaires (« Balises »).  Le présent Site peut installer des Balises dans votre navigateur. Celles-ci collectent des données pour ScorecardResearch, un service proposé par Full Circle Studies, Inc. (« Full Circle Studies »), une société du groupe d’études de marché Comscore. 

Cette information est traitée dans le cadre des études de marché de Comscore visant à développer des produits et des services qui aident les entreprises à mieux comprendre les goûts et les aversions des consommateurs. Les Balises ScorecardResearch peuvent également fournir des informations destinées à la publicité ciblée par centres d’intérêt. Pour plus d’informations sur vos choix liés aux études de marché et sur la publicité ciblée par centres d’intérêt sur le Site et sur l’Application faisant l’objet de la présente Politique, veuillez cliquer  ici. Pour consulter la Politique sur la protection de la vie privée de ScorecardResearch, veuillez cliquer  ici.

Autres informations collectées par des tiers

Nous pouvons avoir recours à des tiers et à des prestataires de services pour obtenir des informations personnelles et les intégrer à d’autres données collectées auprès de vous ou sur vous pour améliorer notre Site, notre Application, nos produits et services ainsi que pour exploiter notre activité. Ces tiers peuvent déposer un cookie dans votre ordinateur ou autre appareil lorsque vous naviguez sur un site participant, utilisez une application participante ou visionnez une annonce sur les sites ou applications participants. Ils peuvent également collecter des identifiants en ligne associés à votre appareil, comme les identifiants de cookies, les identifiants de portables ou d’autres appareils ainsi que les adresses IP.

Il est possible que nous travaillions avec des tiers, comme Google Analytics, qui collectent au fil du temps des informations sur votre utilisation de notre Site, d’autres sites internet et/ou services en ligne, à des finalités non publicitaires. Pour en savoir plus sur comment Google Analytics collecte et traite l’information lorsque vous utilisez notre Site ou notre Application, veuillez cliquer  ici. Pour désactiver Google Analytics, cliquez  ici.

Comment nous partageons l'information collectée

Finalités opérationnelles du partage. Il est possible que nous transmettions des informations personnelles à des tiers et/ou des prestataires de service de toutes catégories listées dans la présente Politique, pour améliorer nos produits et services et à des fins opérationnelles. Nous pouvons partager toutes les catégories d’informations mentionnées dans la présente Politique avec d’autres entreprises, y compris nos filiales, succursales ou sociétés mères, ou des tiers enrichisseurs de données, agrégateurs de qualité de données et fournisseurs de services d’appariement de données :

  • en soutien à nos produits et services ou aux activités générales ;
  • pour intégrer les produits et services de nos partenaires commerciaux ;
  • pour que des services tiers de nuage hébergent notre Site, traitent et conservent l’information sur vous que nous traitons ; et
  • pour toute autre finalité opérationnelle légitime.

Finalités commerciales du partage. Nous pouvons partager les informations collectées dans le cadre de la présente Politique avec :

  • nos clients, comme, par exemple, les sociétés de médias, Google notamment, de marques et de relations publiques, les régies publicitaires, les fournisseurs d’analyses de données, les partenaires de distribution, les réseaux sociaux et les agences de publicité et de marketing ; et
  • les comités sectoriels mixtes (« CSM ») participant aux mesures d’audience des médias et aux travaux de recherche.

En vertu de la loi de Californie sur le respect de la vie privée des consommateurs (« California Consumer Privacy Act », la « loi CCPA »), ces divulgations peuvent être qualifiées de « ventes ». Dans la mesure où notre modèle d’entreprise constitue une « vente » au sens de la loi CCPA, nous « avons vendu » au cours des 12 derniers mois les catégories suivantes d’informations à caractère personnel : identifiants en ligne, activité sur Internet ou autres réseaux électroniques, informations de géolocalisation (déterminées à partir de l’adresse IP) et d’autres informations sur vous qui sont liées à des informations à caractère personnel. Nous « avons vendu » chaque catégorie aux catégories de parties tierces énoncées ci-dessus.

Opérations de société. Dans l’éventualité d’une cession, fusion, réorganisation, dissolution ou autre évènement similaire touchant la société, toutes les données et informations à caractère personnel vous concernant traitées par nous peuvent devenir un élément de l’actif transféré ou communiqué afin de préparer la transaction. Un acquéreur ou successeur dans les droits de Comscore peut continuer à traiter les informations personnelles, conformément à la présente Politique.

Conformité et divulgations obligatoires. Il est possible que nous partagions des informations personnelles :

  • avec les autorités publiques pour répondre à des citations à comparaître, des ordonnances en justice et d’autres procédures judiciaires, ou comme requis autrement par la loi ;
  • pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité et les biens de Comscore, de nos clients, de nos partenaires commerciaux ou autres ; et
  • pour exercer nos droits légaux ou nous défendre contre toute action en justice, exécuter nos contrats, enquêter sur les problèmes ou demandes de renseignements (y compris émanant des pouvoirs publics), y répondre et les résoudre ou pour nous permettre d’utiliser les recours disponibles ou limiter tout préjudice que nous pourrions subir.

Combien de temps conservons-nous les informations collectées

Nous conservons vos données aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus ou requis par la loi locale applicable.

Vos choix touchant à vos informations personnelles

Certaines lois nationales et internationales donnent des droits aux personnes concernant leurs informations personnelles. Ces droits portent, par exemple, sur l’accès à certaines données spécifiques, sous réserve de certaines exceptions, la correction des erreurs, l’objection au traitement et la suppression des données. En vertu de certaines lois, les personnes ont également le droit de désactiver la fonction permettant la « vente » des informations personnelles, telles que définies par ces lois. Veuillez noter que ces droits des consommateurs et la définition des « informations personnelles » varient d’une juridiction à l’autre.

Nous accordons un droit d’accès et de suppression des informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Pour exercer vos choix concernant vos informations personnelles, y compris ceux qui ne sont pas mentionnés ci-dessus, veuillez consulter notre  Page sur les droits de la personne concernée. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à  DSR@comscore.com, ou nous joindre par téléphone au 1-833-713-1509.

Vous pouvez également exercer votre droit d’objection à la vente de vos informations personnelles en passant par notre  Page sur les droits de la personne concernée

Outre l’exercice de vos droits, nous vous conseillons de revoir la section Gérer ma participation au panel pour vérifier comment supprimer le logiciel de votre appareil.

Il est possible que nous devions vous demander des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité (par exemple, votre adresse courriel, l’identifiant de cookie, celui de votre ordinateur et/ou de votre autre appareil) ou pour comprendre la portée de votre demande. Toutefois, vous ne serez pas obligé(e) de créer un compte pour envoyer votre demande ou pour son exécution. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour exercer vos droits en prenant contact avec  DSR@comscore.com.

Nous n’exerçons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez un droit quelconque comme mentionné ci-dessus. Toutefois, il est possible que nous vous offrions des incitations de nature financière, comme autorisé par la loi applicable, en rémunération de votre consentement à la collecte, à la vente ou à la conservation de vos informations personnelles lors de votre participation à nos études de marché.

Pour en savoir plus sur le nombre de demandes que nous recevons par an ainsi que sur d’autres mesures, veuillez visiter notre Page sur les droits de la personne concernées.

Veuillez noter que nous pourrions continuer d’utiliser les informations qui avaient été collectées lors de votre participation au Panel ; toutes ces informations demeurent intégralement soumises à la Politique sur la protection de la vie privée qui les régit et qui était en vigueur au moment où les informations ont été collectées.

Pour plus d’informations sur vos choix quant à vos informations à caractère personnel, y compris le fait de choisir d’accéder et de supprimer vos informations à caractère personnel, veuillez cliquer ici.

Publicité ciblée par centres d’intérêt et études de marché

Qu’est-ce que la publicité ciblée par centres d’intérêt ? 

La publicité ciblée par centres d’intérêt, , appelée également publicité comportementale en ligne, permet aux annonceurs d’afficher des publicités adaptées à vos intérêts personnels en fonction de votre comportement en ligne (navigation et achats), ainsi que de fournir des services liés à la publicité comme la diffusion d’annonces, l’établissement de comptes rendus, l’attribution, les analyses et les études de marché.

Il est possible que nous ayons recours à des tiers et à des prestataires de service, comme décrit à la section Quelles informations sont collectées et pourquoi, en vue de collecter des informations pour la publicité ciblée par centres d’intérêt. Ce processus peut comprendre le recours à la technologie de balisage, comme le dépôt d’un cookie dans votre appareil par ces tiers et prestataires. Ces balises peuvent collecter des données sur votre comportement de navigation au fil du temps et sur l’ensemble des médias numériques, y compris des informations sur les liens possibles entre navigateurs et appareils différents. Nous adhérons aux Principes d’autorégulation de l’alliance pour la publicité numérique (Digital Advertising Alliance, « DAA »)  en relation avec toutes les activités de publicité ciblée par centres d’intérêt.

Le cas échéant, l’information collectée par l’intermédiaire des Balises ScorecardResearch est utilisée pour des finalités de publicité ciblée par centres d’intérêt. Veuillez noter que les services de publicité comportementale en ligne reposant sur des informations collectées par ScorecardResearch ne sont pas fournis dans l’Union européenne (« UE »).

Comment gérer mes préférences pour la publicité en ligne ?

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt, pour désactiver la fonction de collecte et de transfert d’informations sur votre navigation sur Internet à des finalités de publicité ciblée par centres d’intérêt par nous-mêmes et d’autres sociétés adhérant à l’autorégulation du secteur, veuillez visiter la page   www.aboutads.info/choices. Pour désactiver la collecte et le transfert d’informations sur l’utilisation des applications par nos soins à l’intention de tiers pour leurs propres finalités de publicité ciblée par centres d’intérêt, vous pouvez utiliser toutes les fonctions de contrôle proposées à cette fin par le système d’exploitation de votre appareil. Veuillez noter que désactiver la fonction n’arrêtera pas l’affichage de publicités dans votre navigateur ou dans les applications que vous utilisez. Il est possible que les annonces qui s’afficheront alors soient moins bien adaptées à vos intérêts. Il n’est pas non plus exclu que vous continuiez de recevoir des publicités ciblées par centres d’intérêt de la part d’autres sociétés.

Qu’est-ce qu’une étude de marché ? 

Une étude de marché est une activité organisée dans le but de rassembler des informations sur les marchés et les clients. Grâce aux balises et aux sondages de ScorecardResearch, le groupe d’études de marché Comscore collecte et analyse des informations afin de fournir des produits et des services aux entreprises partout dans le monde, leur permettant de mieux appréhender les besoins des consommateurs et d’y répondre plus finement.  

Comment gérer mes préférences sur l’étude de marché ?

Pour contrôler votre niveau de participation à nos programmes d’études de marché ou pour désactiver cette participation, veuillez cliquer  ici. Lorsque vous désactivez notre programme d’études de marché, les Balises ScorecardResearch ne pourront que compter votre visite à un site particulier. Elles ne pourront plus identifier votre appareil en dehors de ce comptage. De plus, vous pouvez utiliser les réglages proposés par la plateforme de votre appareil portable pour limiter la collecte de données destinées à la publicité ciblée par centres d’intérêt afin de désactiver votre participation. Par exemple, votre appareil pourrait avoir la fonction « Suivi publicitaire limité ».

Que se passe-t-il lorsque vous désactivez les études de marché dans votre navigateur ?

Les mécanismes de désactivation dans le navigateur cités dans l’hyperlien ci-dessus utilisent des cookies (c'est-à-dire qu’un cookie doit être installé dans votre ordinateur pour transmettre la désactivation à nos systèmes). La méthode basée sur les cookies ne nous empêche pas d’identifier certains évènements (par exemple, lorsqu’un usager visite un site). Toutefois, elle nous empêche d’associer cet évènement à votre navigateur ou de vous identifier autrement que par le simple comptage de votre visite. Si vous supprimez, bloquez ou, quoi qu’il en soit, limitez  l’utilisation des cookies, cette désactivation pourrait être inopérante. De plus, comme chaque ordinateur et chaque navigateur requièrent leur propre version du cookie de désactivation, il est possible que vous soyez obligé(e) de répéter la procédure à chaque fois.

D’autres informations importantes sur vos informations personnelles.

Sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures opérationnelles, techniques et administratives pour protéger vos données. Pour une description de nos mesures de sécurité, veuillez cliquer  ici.

Visiteurs internationaux et transferts d’informations

Si vous nous rendez visite ou que vous participez à notre programme à partir d’un pays autre que les États-Unis, veuillez noter que toute information que vous nous fournissez via votre utilisation de notre Site ou via votre participation au programme peut être transférée et traitée dans des pays autres que celui à partir duquel vous avez obtenu l’accès à notre Site ou avez participé à notre programme, ce qui comprend les États-Unis, où nous gérons notre base centrale de données. Sans préjudice du paragraphe suivant, veuillez noter que les États-Unis, et tout autre pays où vos données pourraient être conservées, pourraient ne pas vous offrir un niveau de protection équivalent à celui qui vous est fourni dans le vôtre.

Nous prenons des mesures pour contribuer à protéger vos informations personnelles quand elles sont transférées de l’Espace économique européen (« EEE ») à des pays tiers. Le cas échéant (voir  ici), nous pourrions devoir tenir compte de décisions d’adéquation de la Commission européenne sur certains pays. Le cas échéant, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (voir  ici) dans nos contrats avec de tierces parties qui reçoivent des informations en dehors de l’EEE ou les transfèrent sur la base de dérogations autorisées prévues par la loi.

Pour les personnes résidant dans l'EEE ou en Suisse, Comscore B.V., Herikerbergweg 280, 1101 CT Amsterdam, Pays-Bas, est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées auprès des visiteurs des sites et des utilisateurs des applications basés dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, sauf mention contraire indiquée dans une politique sur la protection de la vie privée spécifique à une application. Comscore B.V. est une filiale de Comscore Inc.

Pour en savoir plus sur nos politiques RGPD, veuillez cliquer  ici. Notre Politique complémentaire RGPD contient des informations supplémentaires par rapport à la présente Politique sur la protection de la vie privée, pour ce qui a trait au traitement de données à caractère personnel et à l’exercice des droits en vertu du Règlement général sur la protection des données 2016/679.

Comscore et ses services continuent de respecter le cadre duBouclier de protection des données UE-États-Unis et le cadre du Bouclier de protection des données entre la Suisse et les États-Unis conformément aux dispositions du département américain du Commerce concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations à caractère personnel transférées depuis l’Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse aux États-Unis. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Déclaration  relative au Bouclier de protection des données UE-États-Unis et au Bouclier de protection des données entre la Suisse et les États-Unis.

Modifications à notre Politique sur la protection de la vie privée.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’actualiser la présente Politique de temps en temps. Lorsque nous modifions nos pratiques touchant à vos informations, nous vous le notifions en publiant une Politique révisée sur notre Site avec une  date de « dernière mise à jour » ; la version ainsi revue ou modifiée de la présente Politique entre en vigueur pour vous et pour vos informations à la date de ladite révision.  Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique afin de rester au fait de nos pratiques touchant vos informations.

Version faisant foi.  Lorsque le texte de la présente Politique est disponible en plusieurs langues, la version en anglais fait foi, sauf si la loi applicable l’interdit.

Contact avec Comscore

Si vous avez des questions ou des inquiétudes, ou que vous souhaitez mieux comprendre nos pratiques de protection de la vie privée, veuillez nous envoyer un courriel à  privacy@comscore.com. Si vous préférez nous contacter par courrier, veuillez adresser votre lettre à Comscore Inc., ATTN: Privacy, 11950 Democracy Drive, Reston, VA 20190, États-Unis.