En pleine saison des achats de Noël, les sites d’e-commerce européens enregistrent une hausse significative des visites

Le Royaume-Uni et la France connaissent une nette progression du trafic sur les sites de vente en ligne en novembre alors que la croissance est plus faible en Allemagne

Paris, le9 décembre 2009 : Comscore, Inc. (NASDAQ : SCOR) un des leaders mondiaux de la mesure d’audience de l’Internet, vient de publier aujourd'hui son rapport sur les sites d’e-commerce au Royaume-Uni, en France et en Allemagne pour la période de Noël. En comparant le nombre de visites sur les sites d’e-commerce en novembre à la moyenne des visites sur une période de référence, l’étude décrypte l’impact de l’approche de Noël sur les habitudes d’achat des consommateurs.

Un bon départ pour les achats de Noël en novembre
Malgré un optimisme mitigé et des conditions économiques incertaines, la période des achats de Noël en Europe a bien démarré cette année au Royaume-Uni, en France et en Allemagne. Les visites sur les sites d’e-commerce au Royaume-Uni ont augmenté de 18 % au cours de la première semaine de novembre par rapport à une semaine normale sur les deux mois précédents. Le nombre de visites a d’ailleurs continué de croître pour atteindre la barre des 41 % pendant la semaine du 23 au 29 novembre.

La France enregistre également une nette progression des visites et atteint aussi le palier des 41% sur la dernière semaine de novembre. En revanche, l’Allemagne affiche une croissance moins importante avec des résultats comparables à ceux observés outre-Atlantique.

Progression des achats de Noël en ligne*
Augmentation du nombre total des visites sur les sites d’e-commerce (%)
Novembre 2009 par rapport à la période de référence en 2009 (septembre/octobre)**
Source : Comscore, Inc.***
Indice pour la période de référence (31 aout-1er nov) Royaume-Uni France Allemagne États-Unis
Semaine 1 (2 nov. – 8 nov.) 18% 36% 18% 8%
Semaine 2 (9 nov. – 15 nov.) 47% 49% 25% 11%
Semaine 3 (16 nov. – 22 nov.) 34% 30% 9% 13%
Semaine 4 (23 nov. – 29 nov.) 41% 41% 16% 29%
Moyenne pour novembre 35% 39% 17% 15%

*Le pourcentage de variation représente l’évolution du nombre de visiteurs sur les sites d’e-commerce comparé à celui de la moyenne pour la période de référence précédant Noël
**Nombre moyen de visites par semaine sur un échantillon des principaux sites pour la période allant du 31 août au 1er novembre.
*** La fréquentation issue des ordinateurs publics comme dans les cybercafés ou à partir de téléphones portables ou d’assistants numériques personnels n’est pas incluse.

« La nette progression du nombre de visites sur les sites d’e-commerce observée dans les trois principaux pays européens avant le pic d’activité de décembre devrait s’avérer positive pour l’économie européenne », a déclaré le président de Comscore Gian Fulgoni. « Pour l’instant, le Royaume-Uni et la France enregistrent la plus forte progression en termes de trafic en se plaçant loin devant les États-Unis. Malgré des résultats légèrement inférieurs en Allemagne, nous nous attendons à un nouvel élan dès la première semaine de décembre. »

Top 5 des sites d’e-commerce au Royaume-Uni
Au cours du mois de novembre, les visites sur les sites de vente en ligne ont augmenté en moyenne de 35 % au Royaume-Uni par rapport aux résultats d’une semaine d’achats habituels au cours des deux mois précédents. Parmi les cinq sites d’e-commerce en tête du classement du mois de novembre, les sites Play.com enregistrent la plus forte progression par rapport à la période de référence avec une hausse de 62 %. Ils sont suivis de près par le groupe Home Retail, propriétaire d’Argos et Homebase (+ 61 %) et de Tesco Stores (+ 50 %).

Top 5 sites d’e-commerce classés par moyenne des visites hebdomadaires pour le Royaume-Uni en novembre 2009*
Pourcentage de progression du nombre total de visites en novembre par rapport à la période de référence (septembre/octobre)**
Source : Comscore, Inc.
Sites d’e-commerce Pourcentage de variation de la moyenne hebdomadaire par rapport à la période de base
Catégorie e-commerce 35%
Sites Amazon 35%
Sites mondiaux Apple.com 22%
Groupe Home Retail 61%
Tesco Stores 50%
Sites Play.com 62%

* La fréquentation issue des ordinateurs publics comme dans les cybercafés ou à partir de téléphones portables ou d’assistants numériques personnels n’est pas incluse.
**Nombre moyen de visites par semaine sur un échantillon des principaux sites pour la période allant du 31 août au 1er novembre.

Top 5 des sites d’e-commerce en France
En France, les sites d’e-commerce connaissent une croissance de 36 % sur la première semaine de novembre, une tendance à la hausse restée stable tout au long du mois. Au sein du top 5, le Groupe PriceMinister se détache très nettement avec une progression de 188 %. Il est suivi par les sites Amazon et CDiscount.com qui constatent tous les deux une augmentation de 40 %.

Top 5 sites d’e-commerce classés par moyenne des visites hebdomadaires pour la France en novembre 2009*
Pourcentage de progression du nombre total de visites en novembre par rapport à la période de référence (septembre/octobre)**
Source : Comscore, Inc.
Sites d’e-commerce Pourcentage de variation de la moyenne hebdomadaire par rapport à la période de base
Catégorie e-commerce 39%
Groupe PriceMinister 188%
Groupe PPR 37%
Sites Amazon 40%
Otto Gruppe 24%
CDiscount.com 40%

* La fréquentation issue des ordinateurs publics comme dans les cybercafés ou à partir de téléphones portables ou d’assistants numériques personnels n’est pas incluse.
**Nombre moyen de visites par semaine sur un échantillon des principaux sites pour la période allant du 31 août au 1er novembre.

Top 5 des sites d’e-commerce en Allemagne
En Allemagne, les visites sur les sites d’e-commerce ont progressé plus lentement qu’en France et au Royaume-Uni. Le pays affiche une progression moyenne hebdomadaire de 17 % par rapport à une semaine habituelle d’achats. Les Sites Amazon occupent la tête du classement en novembre avec une hausse de 46 % par rapport à la moyenne en période de référence. Le Groupe Neckermann arrive en deuxième position (+ 18 %).

Top 5 sites d’e-commerce classés par moyenne des visites hebdomadaires pour l’Allemagne en novembre 2009*
Pourcentage de progression du nombre total de visites en novembre par rapport à la période de référence (septembre/octobre)**
Source : Comscore, Inc.
Sites d’e-commerce Pourcentage de variation de la moyenne hebdomadaire par rapport à la période de base
Catégorie e-commerce 17%
Sites Amazon 46%
Otto Gruppe 2%
Arcandor AG -40%
T-Online.de Shop N/D
Neckermann Gruppe 18%

* La fréquentation issue des ordinateurs publics comme dans les cybercafés ou à partir de téléphones portables ou d’assistants numériques personnels n’est pas incluse.
**Nombre moyen de visites par semaine sur un échantillon des principaux sites pour la période allant du 31 août au 1er novembre.

À propos de Comscore
Comscore, Inc. (NASDAQ: SCOR) est un des leaders mondiaux de la mesure d’audience d’Internet et une source privilégiée de données marketing sur le média Internet. Pour plus d’informations, merci de visiter www.comscore.com/companyinfo.